SERVICE AGREEMENT

用户服务协议

更新日期：2026年10月23日

一、服务内容

映像证件照为用户提供电子证件照规格裁剪、背景处理、照片质量检查、带水印预览及高清电子照片交付服务。本服务不代办身份证、护照、签证、考试报名或其他行政事项。

二、用户要求

用户应上传本人或已取得合法授权的照片，不得上传违法、侵权、冒用他人身份或与服务无关的内容。不同受理机构的照片要求可能变化，用户应在购买前核对实际要求。

三、价格和交付

高清电子照套餐价格为6.90元/次，报名无忧版为9.90元/次。最终商品名称、金额和交付内容以订单确认页为准。付款成功后通过在线下载方式交付电子照片。

四、重新制作与退款

基础套餐支持1次重新制作，报名无忧版支持2次重新制作。未取得高清无水印照片且服务未完成的，可联系客服核实后申请退款。电子照片已经成功解锁、下载或服务已经完成的，因数字内容即时交付属性，原则上不支持无理由退款。重复扣款、系统故障无法交付等情况，核实后原路退款。

五、责任边界

我们按照用户选择的参数完成图片处理，但不保证照片一定通过所有受理机构审核。因用户选择错误规格、上传不合格原图或受理机构临时调整规则造成的不通过，我们将在套餐约定的重新制作次数内提供协助。

六、知识产权

用户对其合法上传的原始照片保留相应权利。我们仅在提供本服务所必需的范围内处理照片。网站设计、程序和非用户内容归相应权利人所有。

七、争议与联系

如对订单或服务有疑问，请先拨打客服电话 159 7873 0151 协商处理。经营主体为孟州市桐妍网络科技有限公司。